Usualmente el mismo día hábil. Si el equipo requiere pruebas adicionales, puede tomar entre 24 y 48 horas. Siempre te avisamos antes de avanzar.

Sí. Todas nuestras reparaciones cuentan con garantía por escrito sobre la intervención y los repuestos. El plazo suele variar de 30 a 90 días según el servicio realizado.

Atendemos a domicilio en Managua y alrededores. Para temas de software también brindamos soporte remoto cuando aplica.

La visita/diagnóstico tiene un costo fijo y, si apruebas la reparación, se descuenta del total. Confirmamos el monto antes de agendar para que todo quede claro.

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjeta (presencial o enlace de pago). Al confirmar tu servicio, te enviamos los datos.

No cubre daños por golpes, líquidos, descargas eléctricas, malware, uso inadecuado o manipulación posterior por terceros. Si detectamos algo fuera de cobertura, lo explicamos antes.

Sí, realizamos recuperación de datos cuando es viable. Primero evaluamos el estado del disco/equipo y te presentamos las opciones y alcances.

Contamos con soporte urgente sujeto a disponibilidad y con recargo. Escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos.

Trabajamos con repuestos de calidad. Si hay opción original y alternativa, te explicamos las diferencias (precio/tiempos) y tú decides.

Tratamos tus datos con confidencialidad; solo accedemos cuando es necesario para el servicio. Si lo requieres, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad.

Es el servicio que almacena tu sitio y lo pone disponible en Internet. Incluye espacio, ancho de banda, cuentas de correo y, según el plan, bases de datos, SSL y backups.

Es el nombre único de tu sitio (p. ej., tumarca.com). A través de DNS, el dominio apunta a tu hosting para que las personas puedan acceder a tu web y correos.

Es una dirección derivada del dominio (p. ej., soporte.tumarca.com). Se usa para áreas separadas del sitio, micrositios, paneles o aplicaciones.

Es mover la gestión del dominio de un registrador a otro. Requiere EPP/Auth Code, desbloquear el dominio y confirmar por correo del contacto administrativo. La web no tiene por qué caerse si se hace correctamente.

Generalmente entre 1 y 8 días desde que obtienes el código EPP y se inicia la solicitud con el nuevo proveedor. El tiempo final depende del registrador actual, las validaciones por correo y la aprobación del titular.

Un VPS es una partición virtual dentro de un servidor físico que te asigna recursos dedicados (CPU, RAM, almacenamiento) y acceso administrador. Piénsalo como un “apartamento” dentro de un edificio: compartes la estructura, pero tus recursos y configuración son propios.

Cifra la información entre tu web y el visitante (HTTPS), mejora la confianza, evita advertencias del navegador y aporta puntos en SEO. Es esencial para formularios y pagos.

Te da presencia 24/7, credibilidad, canales de contacto y ventas. Ayuda a captar leads, mostrar tu portafolio y centralizar información verificada de tu marca.

Trabajamos principalmente con WordPress (cuando conviene por tiempos y costo) o desarrollo a medida según tu necesidad. Entregamos sitios rápidos, seguros y optimizados con SEO básico y buenas prácticas.

Son servicios gestionados en los que nos encargamos de tu infraestructura TI: monitoreo, parches, copias de seguridad, seguridad, documentación y SLA. Tú te enfocas en el negocio y nosotros en que todo siga funcionando.